プライバシーポリシー
最終更新日：2025年5月
1. はじめに
SOFTBASE（以下「当ブランド」）は、ユーザーの個人情報の保護を重要な責務と考えています。 本プライバシーポリシーは、当ブランドが運営するWebサイト（softbase.jp）および 各種サービスにおける個人情報の取り扱いを説明します。
2. 収集する情報
当ブランドは以下の情報を収集することがあります。
- お問い合わせフォームへの入力情報（氏名、メールアドレス、会社名、相談内容）
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- アクセスログ（IPアドレス、ブラウザ情報、アクセス日時）
- Cookie・ウェブビーコンによる行動データ（GA4）
3. 利用目的
- お問い合わせへの返信・対応
- サービスの提供・運営・改善
- サービスに関する重要なお知らせの送付
- 利用状況の分析（GA4を使用）
4. 第三者提供
当ブランドは、法令に基づく場合を除き、ユーザーの同意なく個人情報を第三者に提供しません。 ただし、サービス運営のため以下のサービスを利用しており、各社のプライバシーポリシーが適用されます。
- Google Analytics 4（アクセス解析）
- Supabase（データ保存）
- Amazon Web Services（インフラ）
- OpenAI（AI処理 ※処理指示テキストのみ）
5. Cookieの使用
当ブランドはCookieを使用してサービスの改善・利用状況の分析を行っています。 ブラウザの設定でCookieを無効にすることができますが、 一部機能が正常に動作しない場合があります。
6. 個人情報の保管・セキュリティ
個人情報はSSL/TLS暗号化通信で送受信し、アクセス制御されたサーバーに保管します。 不正アクセス・紛失・改ざんを防ぐための合理的な対策を実施しています。
7. 情報の開示・訂正・削除
ユーザーは自身の個人情報の開示・訂正・削除を請求できます。 ご要望は info@softbase.jp またはお問い合わせフォームよりご連絡ください。 本人確認後に速やかに対応します。
8. 未成年者
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9. ポリシーの変更
本ポリシーは予告なく変更することがあります。 重要な変更は当サイトで告知します。 変更後のポリシーはサイト掲載後に有効になります。
10. お問い合わせ
本ポリシーに関するお問い合わせは、以下の連絡先までお願いします。
メール：info@softbase.jp
またはお問い合わせフォーム：softbase.jp/contact